Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti poslovanja i korištenja internetskog portala Vsi.si sastavljeni su sukladno sa Zakonom o elektronskim komunikacijama (ZEKom-1), Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot), Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1) i Općom uredbom o zaštiti podataka Europske Unije – GDPR (Uredba (EU) 2016/679).

Internetskim portalom Vsi.si upravlja poduzeće Vsi.si, spletni marketing, d. o. o., Šmartinska cesta 134a, Ljubljana, 1000 Ljubljana, matični broj: 3977765000, porezni broj: 60414022 (u nastavku Vsi.si).

1. O PODUZEĆU

Web portal Vsi.si u vlasništvu je poduzeća Vsi.si d. o. o. Web portal Vsi.si namijenjen je predstavljanju poduzeća. Portal služi kao tražilica i poslovni imenik gdje različita poduzeća predstavljaju relevantan sadržaj, a stvaranje internetskih veza na portalu Vsi.si doprinosi optimizaciji internetskih stranica tih poduzeća. Vsi.si, naime, djeluje kao učinkovito sredstvo za izgradnju veza („link building“), što poboljšava rangiranje web stranica. Internetski pretraživači smatraju takve optimizirane stranice kao pouzdane, a na takav se način gradi mreža internetskih veza, čime se povećava vidljivost i posjete web stranici.

Opći uvjeti poslovanja odnose se na upotrebu web portala Vsi.si i na sve ostale proizvode/usluge koji su neposredno ili posredno (preko treće osobe) predstavljeni na stranici www.vsi.si te na svim web stranicama pod domenom vsi.si. Opći uvjeti su javno prikazani na istaknutom mjestu na web portalu Vsi.si i stalno su dostupni. Vsi.si pridržava pravo da u bilo koje vrijeme i bez prethodne obavijesti promijeni opće uvjete. Promjene stupaju na snagu danom njihove objave. Sve promjene općih uvjeta za korisnike su obvezujuće. Koristeći web portal Vsi.si potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili opće uvjete poslovanja i pravila o privatnosti.

OBJAŠNJENJE POJMOVA

Posjetitelj – osoba koja posjeti web portal Vsi.si i nije registrirana kao korisnik web portala.

Korisnik – osoba koja se registrirala na web portalu Vsi.si i za korištenje dobila korisničko ime i lozinku. Registrirani korisnici dužni su čuvati svoje korisničko ime i lozinku te ih ne smiju povjeriti trećim osobama. Registrirani korisnici preuzimaju svu odgovornost za sve aktivnosti koje će se vršiti s njihovim korisničkim imenom i lozinkom. Registriranim korisnikom registracijom je omogućen dostup do nekih funkcionalnosti web portala koje neregistriranim korisnikom nisu dostupne.

2. INTERNETSKI PRETRAŽIVAČ VSI.SI

SADRŽAJ PRETRAŽIVAČA I OGRANIČENJA ODGOVORNOSTI ZA LINKOVE

Vsi.si nema utjecaja na sadržaj odnosno rezultate upita na internetskoj tražilici Vsi.si. Programska oprema automatski pregledava svjetsku mrežu za web stranice koje odgovaraju opsegu internetske tražilice Vsi.si i sadržaj nađenih web stranica privremeno spremi u skladište podataka. Nakon toga stranice se u skladištu ponovno razvrstavaju. Kada korisnik u internetsku tražilicu Vsi.si unese traženi pojam za pretraživanje automatski se obavlja traženje u prikupljenim sadržajima web stranica i dobivene rezultate ispravno razvrsti i prikaže korisniku.

POVLAČENJE WEB STRANICE OD REZULTATA INTERNETSKOG PRETRAŽIVAČA

Budući da se pretraživanje web stranice vrši automatski, u skladištu se podataka pohranjuju i zatim razvrstavaju i sadržaji web stranica za koje njihovi operateri ne žele da se prikazuju u internetskom pretraživaču Vsi.si. U tom slučaju može administrator web stranice odnosno sadržaja dodati u web dokument metapodatak u kojem je zapisano da Vsi.si dokument ne smije klasificirati. Vsi.si strogo se pridržava tih uputa i na takav način označenih web stranica ne prikazuje. Na takav je način, dakle, administratorima web stranica omogućeno da isključe svoju web stranicu iz rezultata internetskog pretraživača. Vsi.si upozorava da u slučaju ažuriranja skladišta podataka meta oznaka uzima u obzir od sljedećeg ažuriranja nadalje, a time može doći do višednevnog kašnjenja. U međuvremenu određena web stranica ili sadržaj još su uvijek dostupni preko internetskog pretraživača Vsi.si ili obrnuto. Isto vrijedi i u slučaju kad se određena web stranica ili sadržaj brišu, jer je u prijelaznom razdoblju još uvijek dostupan i brz pregled web stranice.

3. ONLINE IMENIK VSI.SI

Vsi.si korisnicima omogućuje prijavu u online imenik. Pristojba za prijavu za jednu godinu određena je cjenikom i ovisi o uslugama koje je naručio pretplatnik. Cjenik usluga dostupan je na web stranici Vsi.si. Prije objavljivanja nove web stranice u online imeniku urednik upis pregleda te ga potvrdi ili odbaci. Ta potvrda obavlja se samo jedanput, stoga je Vsi.si odgovaran samo za stanje web stranice za vrijeme potvrde upisa. Vsi.si ne može i ne preuzima nikakvu odgovornost za eventualne naknadne promjene u sadržaju web stranice (akcije, novosti isl.), jer o tim promjenama nije obaviješten i nema kontrole nad njima. Ukoliko je kupovna cijena za uslugu Vsi.si uplaćena djelomično ili u cijelosti, a kupac se povuče iz provedbe projekta, Vsi.si pridržava pravo zadržati plaćenu kupovnu cijenu (kupovninu). Vsi.si pridržava pravo raskida usluge 10 dana nakon isteka roka za plaćanje, ako ne primi uplatu ili barem potvrdu da je usluga bila produžena – plaćena.

4. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

Vsi.si usluge ne uključuju usluge oglašavanja na web portalu Vsi.si. Za određene usluge Vsi.si mogu se primjenjivati osim općih uvjeta poslovanja i posebni uvjeti poslovanja. U slučaju međusobno isključivih uvjeta prednost se daje specifičnim uvjetima za pojedinačnu uslugu.

ODGOVORNOST ZA LINKOVE

Vsi.si nema utjecaja na prikaz rezultata upita, jer se radi o uređenoj i prema određenim kriterijima razvrstanoj zbirci relevantnih internetskih veza na web stranice izvan njegove kontrole. Vsi.si, također, ne provjerava sadržaja web stranica prije nego su sadržaji uneseni u skladište podataka, jer to zbog količine podataka objektivno nije moguće. To znači da se među prikazanim rezultatima na internetskom pretraživaču Vsi.si mogu prikazati i linkovi na drugu web stranicu čiji sadržaj može biti ilegalan, štetan, obmanjujući, sporan ili uvredljiv, za što Vsi.si ne preuzima odgovornost.

Zbog prirode interneta Vsi.si ne može i ne preuzima nikakvu odgovornost za sadržaj takvih web stranica. Vsi.si, također, ne preuzima odgovornost za bilo kakvu štetu koja bi mogla biti uzrokovana korisniku zbog sadržaja trećih web stranica. Vsi.si nema utjecaja na bilo koju web stranicu čiji naslov je prikazan u rezultatima pretraživanja na internetskom pretraživaču Vsi.si. Sadržaj tih web stranica isključivo kontroliraju administratori tih web stranica. Također, Vsi.si ne preuzima nikakvu odgovornost za kratke opise web stranica koje se prikazuju uz link na web stranicu, to je među rezultatima internetskog pretraživača Vsi.si, jer je taj sadržaj sastavni dio HTML izvornog koda i kao takav u sferi administratora web stranice.

Internet se neprestano mijenja i tehnologija koja bi prikazivala potpuno ažurno stanje interneta ne postoji. Stoga, Vsi.si ne može i ne preuzima odgovornost za potpunost, pravilnost i ažurnost podataka internetskog pretraživača Vsi.si i pravilno funkcioniranje svih linkova na web stranice izvan opsega svoje kontrole. Korisnik mini stranice na portalu Vsi.si  potvrdom se sadržaja za objavu ujedno slaže i s uvjetima korištenja.

ODGOVORNOST ZA SADRŽAJ USLUGA VSI.SI

Vsi.si usluge za korisnike su naplative. Vsi.si ne preuzima odgovornost za sadržaj, dostupnost, funkcioniranje i besprijekornost usluga Vsi.si. Nadalje, Vsi.si ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo kakvu štetu uzrokovanu korisnicima zbog nemogućnosti korištenja usluga Vsi.si, zbog povjerenja u sadržaj usluge Vsi.si, zbog gubitka podataka ili zbog drugih razloga povezanih s radom i dostupnošću usluga Vsi.si. Vsi.si zadržava pravo da u bilo koje vrijeme i iz bilo kojeg razloga te za bilo koje razdoblje prekine pružanje usluga Vsi.si ako smatra to potrebnim.

Ograničenje odgovornosti u ovim pravilima uvjeta korištenja vrijedi pod uvjetom da je sukladno važećim zakonodavstvom. U slučaju nepoštivanja primjenjuje se takvo ograničenje odgovornosti u mjeri dopuštenoj primjenjivim važećim zakonodavstvom.

5. POLITIKA PRIVATNOSTI

Politika privatnosti uređuje prikupljanje, pohranjivanje i obradu osobnih podataka, koji se prikupljaju kada posjetite našu internetsku stranicu, ispunite kontakt obrazac na internetskoj stranici odnosno izričito se slažete s obradom podataka u svrhu obavještavanja (e-novosti, posebne ponude, savjeti, obavještavanje o događajima i sl.).

Upravitelj

(kao što je propisano Općom uredbom EU o zaštiti osobnih podataka (GDPR) i mjerodavnim zakonodavstvom koji uređuje zaštitu osobnih podataka):


Vsi.si d.o.o.

Šmartinska cesta 134 a, 1000 Ljubljana

Telefon: 059 075 928

E-mail: info@vsi.si

Upravitelj poštuje vašu privatnost i obvezuje se pri prikupljanju, pohranjivanju i obradi podataka postupati s dužnom pažnjom i sukladno važećim propisima o zaštiti osobnih podataka. Da bismo mogli koristiti, pohranjivati i obrađivati osobne podatke koje ste nam povjerili, potrebna nam je vaša privola.

Suglasnost o zaštiti i obradi osobnih podataka

Osobni podatci i svrha obrade

Upravitelj za prijavljivanje koristi strogi sustav prethodnog odobrenja uporabe e-pošte (tzv. opt-in), što znači da vam šalje elektroničku poštu samo ako se izričito slažete da želite primati elektroničke obavijesti - uz vašu jasnu i nedvosmislenu suglasnost (sukladno općoj uredbi EU o zaštiti osobnih podataka – GDPR).

KONTAKT OBRAZAC

Podatci koje nam povjerite putem kontakt obrasca na internetskoj stranici potrebni su nam kako bi vam mogli odgovoriti na vaš upit. Vaše podatke ne obrađujemo u druge svrhe i ne prosljeđujemo ih trećim osobama. Prije nego što odaberete potvrdni okvir, potrebna nam je vaša izričita privola da se slažete s našom politikom privatnosti.

E-NOVOSTI

Ako želite primati elektroničke obavijesti (e-novosti, posebne ponude, savjete, obavještavanje o događajima i sl.), od vas nam je potrebna izričita privola prije nego što odaberete potvrdni okvir na internetskom obrascu.

Ispunjavanjem i potvrđivanjem internetskog obrasca prosljeđujete upravitelju sljedeće kontakt podatke:

  • Ime
  • Prezime
  • Adresu e-pošte
  • Broj telefona

Kontakt podatke koje ste nam proslijedili pri predaji internetskog obrasca potrebni su nam isključivo u svrhu obavještavanja o novostima te u svrhu personalizacije obavijesti (povezivanje s društvenim platformama Facebook, AdWords…), ako ste dali takvu suglasnost.

Suglasnost za obradu osobnih podataka dajete kada na internetskoj obrascu kliknete potvrdni okvir. Svoju suglasnost možete povući u svakom trenutku tako što upravitelju pošaljete zahtjev putem elektroničke pošte. U slučaju povlačenja suglasnosti, više nećemo koristiti vaših osobnih podataka za obavještavanje o sadržajima. Eventualno povlačenje suglasnosti ne utječe na zakonitost obrade vaših osobnih podataka u vrijeme prije nego što ste se povukli svoju suglasnost.

Vrijeme pohrane osobnih podataka

Osobni podatci su pohranjeni onoliko dugo koliko je potrebno da bi se postigla svrha (slanje sadržaja u svrhu obavještavanja). Podatci dobiveni na temelju privole bit će pohranjeni do opoziva. U slučaju kada važeće zakonodavstvo određuje obvezne rokove za pohranu osobnih podataka, upravitelj će izbrisati podatke nakon isteka zakonom propisanog obveznog roka.

KOLAČIĆI

Naša internetska stranica koristi kolačiće, koji prikaz i korištenje naših internetskih stranica prilagođavaju željama korisnika. Kolačić je mala tekstualna datoteka koju web-poslužitelj smješta na disk Vašeg računala. Glavna namjena kolačića je da u računalo spremi Vaše postavke i druge podatke, tako da Vam ih prilikom sljedećeg posjeta naše stranice nije potrebno ponovno unositi. Većina internetskih stranica koristi kolačiće. Standardne postavke preglednika omogućavaju korištenje kolačića. Ako se s njihovim korištenjem ne slažete, možete promijeniti podstavke preglednika te tako spriječiti spremanje kolačića. Ipak blokiranje kolačića može ograničiti mogućnosti Vaše komunikacije s našom internetskom stranicom. Primljene kolačiće uvijek možete kasnije izbrisati pomoću postavki Vašeg preglednika. Kolačiće koristimo isključivo radi poboljšavanja iskustva naših korisnika.

Naša internetska stranica prikuplja također podatke o Vašem korištenju naše internetske stranice i internetskih usluga. Pomoću našeg oruđa za analizu internetske stranice možemo npr. iz Vašeg preglednika dobiti informacije: s kojeg web sita ste došli, s pomoću koje tražilice i ključnih riječi ste nas našli, koje stranice ste posjetili na našem web situ te koje dodatke, širinu i visinu koristi Vaš preglednik. Osim toga prikupljamo i uobičajene informacije, koje preglednik šalje svakom posjećenom web situ, kao što su npr. IP adresa, vrsta i jezik preglednika, vrijeme pristupa i adrese internetskih stranica. Svi prikupljeni podaci koriste se isključivo u svrhu izrada statističkih analiza o posjećenosti naše internetske stranice.

Vrste kolačića koje koristimo na ovoj internetskoj stranici:

1. Strogo nužni kolačići

Ovi kolačići omogućavaju korištenje nužno potrebnih komponenata za pravilno djelovanje internetske stranice. Bez njih servisi, koje želite koristiti na ovoj stranici, ne bi mogli pravilno djelovati (npr. prijava, zaštita…).

2. Izvedbeni kolačići

Ovi kolačići prikupljaju podatke o tome kako korisnici koriste internetsku stanicu. Njihova svrha je poboljšavanja iskustvene komponente internetske stranice (npr. koji dijelovi internetske stranice su najposjećeniji…). Ovi kolačići ne prikupljaju informacije preko kojih je moguća identifikacija korisnika.

3. Funkcionalni kolačići

Ovi kolačići omogućuju internetskoj stranici da zapamti neke Vaše postavke i izbore (npr. korisničko ime, jezik, regiju…). Oni ujedno osiguravaju napredne, personalizirane funkcije. Ovi kolačići mogu omogućiti praćenje Vašeg djelovanja na internetu.

4. Reklamni ili ciljni kolačići

Ove kolačiće najčešće upotrebljavaju reklamne i društvene mreže (treće strane). Njihova svrha je prikazivanje ciljanih reklama, ograničavanje ponavljanja reklama ili mjerenje učinkovitosti reklamnih kampanja. Ovi kolačići mogu omogućiti praćenje Vaše aktivnosti na internetu.

Prednosti kolačića

Pri korištenju istog računala (odnosno uređaje npr. mobitela) i preglednika kolačići su veoma korisni, jer npr. mogu zapamtiti Vaše postavke, pomoći nam u praćenju načina na koji koristite našu stranicu te omogućiti da prikazani sadržaj bude prilagođen Vašim interesima i potrebama. Niti jedan kolačić, kojeg koristimo na našoj internetski stranici, ne prikuplja podatke na osnovi kojih Vas je moguće osobno prepoznati. Glavni kolačići, koje koristi naša internetska stranica, su navedeni u tabeli ispod ovog teksta. Uz svaki kolačić nalazi se i objašnjenje njegove namjene.

Izvor kolačića

Ime kolačića

Svrha kolačića

Trajanje kolačića

Prijenos trećim stranama

Google Analytics

_utma

Namijenjen za razlikovanje korisnika i posjete.

2 godine

No

Google Analytics

_utmb

Koristi se za određivanje novih posjeta.

30 min

Ne

Google Analytics

_utmc

Statistika pregleda internetske stranice.

Trajanje sesije

Ne

Google Analytics

_utmz

Određuje izvor prometa ili reklamnu akciju.

6 mjeseci

Ne

Vrijeme pohrane kolačića

Ovisno o vrsti kolačića. Kolačići sesije su kolačići koji istječu nakon što zatvorite internetski preglednik. Trajni kolačići mogu isteći tek nakon nekoliko mjeseci ili čak nekoliko godina.

Upravljanje i brisanje kolačića

Korištenjem ovog mrežnog mjesta pristajete da ovo mrežno mjesto postavlja kolačiće na vaše računalo ili mobilni uređaj.

Postupak upravljanja i brisanja kolačića se razlikuje ovisno o pregledniku kojeg koriste. Ako želite saznati, kako to učiniti na određenom pregledniku, upotrijebite funkciju pomoć na pregledniku ili posjetite http://www.aboutcookies.org, gdje ćete naći objašnjenja svih pojedinih koraka potrebnih za upravljanje ili brisanje kolačića na većini preglednika.

Vsi.si koristi ove informacije isključivo u svrhu pružanja i poboljšanja usluga Vsi.si te za vođenje statistike korištenja. Vsi.si te podatke ne koristi za praćenje ponašanja pojedinačnih korisnika niti ih ne posreduje trećim osobama, osim državnim tijelima u svrhu progona počinitelja prekršaja i kaznenih djela kada to izričito zahtijevaju.

6. INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA

Svi sadržaji usluga Vsi.si zaštićeni su autorskim pravom kao individualno stvaranje odnosno kao baze podataka. Zaštita obuhvaća tekstove, programsku opremu i izvorni kod. Autorski pravno zaštićene sadržaje dozvoljeno je koristiti samo u privatne svrhe, osim ako to nije zabranjeno ovim pravilima korištenja ili važećim zakonodavstvom.

DOPUŠTENA UPORABA

Zabranjeno je bilo kakvo kopiranje rezultata pretraživača Vsi.si, njihovo modificiranje i integriranje u drugu web stranicu, proizvod ili usluga, osim kopiranja rezultata u privatnu svrhu uz iznimku korištenja eksplicitno dozvoljenih pojedinačnih usluga Vsi.si. Zabranjeno je korištenje automatskih upita ili drugih robota koji automatski dobivaju podatke iz usluga Vsi.si ili na koji drugi način automatski utječu ili komuniciraju s uslugama Vsi.si. Za bilo koju komercijalnu uporabu usluga Vsi.si potrebno je prethodno sklopiti ugovor s Vsi.si.

7. RJEŠAVANJE SPOROVA

Vsi.si poštuje važeće zakonodavstvo i djeluje u skladu s općim uvjetima poslovanja. Svi eventualni sporovi koji proizlaze iz korištenja web portala Vsi.si, koji su u suprotnosti s odredbama Općih uvjeta korištenja web portala, rješavat će se mirno. Ako to nije moguće, za rješavanje će sporova biti nadležan sud u Ljubljani.

Opći uvjeti poslovanja vrijede od 01.07.2018.